Caso de éxito · Sector público

Alcaldía de Dosquebradas.

Una gestión pública que funciona con información confiable todos los días.

Cliente
Alcaldía de Dosquebradas
Ubicación
Dosquebradas, Risaralda
Sector
Entidad territorial

El reto

Las entidades territoriales dependen de sus sistemas para recaudar, presupuestar, pagar y rendir cuentas. Cuando la información está dispersa o las plataformas no reciben el cuidado que necesitan, los procesos se vuelven lentos y los riesgos crecen.

La solución

Integrar Tecnology asumió el soporte, la administración de las bases de datos y la integración del software financiero, trabajando por etapas y en ventanas acordadas para no interrumpir la atención a la ciudadanía.

Alcance

Un aliado para toda la plataforma.

Soporte y mantenimiento

Atención de incidentes y mantenimiento preventivo de las plataformas que usa la administración municipal.

Administración de bases de datos

Respaldos, seguridad, actualizaciones y monitoreo de las bases de datos que soportan los procesos de la entidad.

Integración financiera

Información de las áreas financieras conectada en un flujo confiable y trazable.

Cómo lo hicimos

Paso a paso, sin detener la operación.

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamiento de la plataforma, los procesos y los puntos críticos de la operación.

  2. 02

    Estabilización

    Respaldos verificados, ajustes de seguridad y atención de los incidentes prioritarios.

  3. 03

    Integración

    Conexión de la información entre las áreas, con validaciones y pruebas con datos reales.

  4. 04

    Acompañamiento continuo

    Soporte, monitoreo y seguimiento periódico con el equipo de la Alcaldía.

¿Su entidad enfrenta un reto similar?

Cuéntenos su situación y le proponemos un plan de trabajo concreto.